Häufig gestellte Fragen
Die Mindestmietdauer beträgt einen Monat. Das Mietverhältnis verlängert sich automatisch jeweils um einen Monat. Bei einer Mietdauer ab Buchung von 6 oder 12 Monaten, verlängert sich das Mietverhältnis um jeweils 1 Monat wenn sie nicht kündigen. Wenn sie wieder zurück in das günstige Langzeitmodel möchten, können sie die Langzeitoption erneut buchen.
Die Lagerräume sind mit Alarm- und Videoüberwachung ausgestattet.
Sie haben täglich von 6 bis 22 Uhr Zugang.
Ja, ein Größenwechsel ist jederzeit möglich wenn die gewünschte Größe verfügbar ist. Bitte beachten sie, das die Kündigungsfrist hierdurch unverändert bleibt. Sie Kündigen den bestehenden Lagerraum und buchen einen neuen in der gewünschten Größe. In der Kündigungsfrist, können sie entspannt umräumen. Bitte beachten sie, das sie nur das buchen können was frei ist. Jeder hat das Bestreben Geld zu sparen, es macht oft keinen Sinn, mit der neuen Buchung zu warten, weil der gewünschte Raum dann vergriffen sein kann wenn es final wird.
Ja, ein Staplerservice ist buchbar. Bitte haben sie Verständnis, wir können das nicht spontan mal eben machen. Es macht Sinn, Europaletten zu verwenden. Diese können sie im Loginbereich mit dem Staplerservice buchen.
Sie erhalten einen persönlichen Zugangscode sobald die erste Mietzahlung eingegangen ist. Bitte beachten sie, es kann ein paar Tage dauern, je nachdem, welche Zahlungsmethode sie ausgewählt haben. Der Sepa Einzug kann bis zu 8 Tage dauern. Die Kreditkartenzahlung löst das Problem in Echtzeit.
Ganz wichtig ist, es das sie die Hinweise zum packen auf unserer Homepage beachten. Packen sie falsch, können Feuchtigkeitsschäden entstehen.
Nehmen sie sich die Zeit und schauen sie wie man richtig lagert.
https://lagerboxe.de/informationen/#packen
Und auch vor allem, was man nicht lagert….
https://lagerboxe.de/informationen/#was-lagern
Wichtig: Lagern sie Geruchserzeugende Stoffe, können sie ihr Lagergut und den Lagerraum selber, so schädigen das erheblicher Schaden entsteht.
Ja, die Mietbedingungen sind flexibel und passen sich Ihren Bedürfnissen an.
Sobald sie den Lagerraum mieten, vergeben wir den Zugangscode machen die Zuteilung, schreiben eine Rechnung, der Hausmeister bringt das Schloss an und prüft final alles. Weitere Anfragen für den Lagerraum werden abgelehnt. Aus diesem Grund berechnen wir ihnen einen Monat Miete, da wir mit allen Leistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Wir bitten um Verständnis. Vielen Dank
Das Sicherheitsschloss bietet die Maximale Sicherheit gegen Einbruch. Kein Licht ohne Schatten. Verlieren sie den Schlüssel, haben wir einiges an Arbeit um das Schloss zu entfernen und die Schließvorrichtung wieder funktionsfähig zu machen. Das Schloss und der Arbeitsaufwand müssen natürlich in Rechnung gestellt werden. Bitte sprechen sie im Schadensfall mit ihrer Haftpflichtversicherung.
Nein, die Treppen lassen sich einfach bedienen. 3 Mann und Sofa sind gut zu laufen. Sie finden die Hinweise hier auf der Webseite unter https://lagerboxe.de/informationen/#treppen
Bitte beachten sie die Sicherheitshinweise an der Treppe selber und kontaktieren sie und bei Fragen oder benötigter Hilfestellung. Sicherheit geht vor. Bitte lassen sie Kinder auf Grund von PKW und Staplerverkehr/Unfallgefahr im Auto.
Sie können ihre Belege selber im Kundenportal downloaden.
Haben sie ihren Zugangscode vergessen, rufen sie uns bitte an oder schreiben sie uns eine Mail. Bitte beachten sie, es kann sein, das wir nicht direkt an das Telefon gehen können.
Haben sie ihren Schloss Pin Code vergessen, Schreiben sie uns bitte eine Mail, oder rufen sie uns an.
Unsere Schlösser rosten in der Regel nicht fest. Können sie ihr Schloss nicht öffnen, buchen sie bitte unseren Schlosswechselservice im Login Bereich, oder Kontaktieren sie uns per Mail. Wichtig: Flexen sie nicht selber, das kann bei Schäden an der Schließeinrichtung schnell teuer werden.
Wir können ihr Verlangen verstehen und bitten um Verständnis, das wir es nicht erlauben können. Zuwiderhandlungen, haben nach anmahnen die Kündigung zur Folge.
Bitte beachten sie, eine Zufahrt mit einem 40T Zug oder mit größeren Gespannen kann nicht zu jedem Lagerraum möglich sein. Ein Anfahren mit dem PKW oder Transporter mit Anhänger ist möglich. Wenn es mal eng wird, melden sie sich gerne. Wir können Anhänger auch mit dem Gabelstapler verfahren. Schauen sie bitte vor dem auffahren auf das Gelände nach dem Weg und prüfen sie, wie sie am besten anfahren.